Často kladené otázky a odpovede


1. Čo je mobilný auto detailing?

Mobilný auto detailing znamená, že prídeme priamo k vám a vykonáme profesionálne čistenie interiéru vozidla na mieste, ktoré vám vyhovuje. Nemusíte nikam cestovať ani čakať v servise.

2. Ako dlho trvá čistenie auta?

Dĺžka čistenia závisí od typu voziadla, zvoleného balíka a úrovne znečistenia:

Štandard: čistenie a vysávanie (cca 180 min.)

Refresh: Štandard + tepovanie (cca 240 min.)

Premium: Refresh + ošetrenie plastov, gumy a kože (cca 270 min.)

Ošetrenie plastov a kože: +30 – 60 min.

Odstraňovanie psích chlpov: +30 – 60 min.

3. Prídete na čistenie k zákazníkovi domov?

Áno, poskytujeme mobilné čistenie. Prídeme na vami určené miesto a auto vyčistíme priamo u vás.

4. Potrebujem mať pri čistení interiéru prístup k vode a elektrine?

Áno, pri mobilnom čistení interiéru vozidla je nevyhnutný prístup k elektrickej zásuvke v okruhu maximálne 20 metrov od vozidla.

Prívod vody je potrebný iba pri tepovaní. V prípade obmedzeného prístupu k vode vieme po predchádzajúcej telefonickej dohode zabezpečiť vlastný zásobník s vodou.

5. Ako často by som mal nechať čistiť interiér auta?

Odporúčame interiér čistiť aspoň raz za 3 – 6 mesiacov, aby ste predišli hromadeniu nečistôt, baktérií a zápachu.

6. Aké čistiace prostriedky používate?

Používame výhradne profesionálne produkty nemeckej značky Koch Chemie, ktorá patrí medzi najlepšie na trhu. Tieto čistiace prostriedky sú vysoko účinné, šetrné k materiálom a schválené poprednými automobilovými výrobcami, čo zaručuje maximálnu kvalitu a bezpečnosť pri čistení.

7. Ako dlho trvá, kým po tepovaní môžem opäť používať auto?

Po tepovaní odporúčame nechať interiér vetrať aspoň 3 – 6 hodín, aby čalúnenie úplne vyschlo.

8. Odstránite aj škvrny od kávy, jedla alebo iných tekutín?

Áno, tepovanie dokáže odstrániť väčšinu škvŕn, ale závisí to od typu znečistenia a materiálu čalúnenia.

9. Čo ak nie som spokojný so službou?

Naším cieľom je maximálna spokojnosť zákazníka. Ak nie ste spokojný, kontaktujte nás a nájdeme riešenie.

10. Aké spôsoby platby akceptujete?

Platbu je momentálne možné uskutočniť v len hotovosti.

11. Ako si môžem objednať vaše služby?

Naše služby si môžete objednať pohodlne online, alebo nám stačí zavolať / napísať správu

12. Kde poskytujete svoje služby?

Naše služby ponúkame v Banskej Bystrici a blízkom okolí.

13. Môžete vyčistiť auto aj pri nepriaznivom počasí?

Záleží od intenzity počasia, ale zvykneme pracovať aj v nepriazdnivom počasí.

14. Poskytujete služby aj pre firemné flotily?

Áno. Vieme sa individuálne dohodnúť na cenách pre firemné flotily alebo väčší počet vozidiel. Kontaktujte nás telefonicky pre cenovú ponuku.

15. Môžete vyčistiť auto, ak je veľmi znečistené (blato, stavebný prach...)

Áno, dokážeme vyčistiť aj výrazne znečistené vozidlá, vrátane tých so zaschnutým blatom, stavebným prachom alebo inými nečistotami. V takýchto prípadoch však môže čistenie trvať dlhšie a môže byť spojené s dodatočnými nákladmi. 

16. Čistíte aj taxíky alebo zdieľané vozidlá?

Áno, ponúkame pravidelnú údržbu aj pre taxíky a firemné flotily.

17. Odstraňujete aj cigaretový zápach?

Áno, vieme minimalizovať alebo úplne odstrániť cigaretový zápach pomocou hĺbkového čistenia a kombinácie čistiacích prostriedkov.

18. Môžem byť pri čistení auta?

Samozrejme. Počas čistenia vám radi poskytneme užitočné rady a tipy, ktoré vám pomôžu lepšie a efektívnejšie udržiavať vaše auto v čistote.

19. Ako sa staráte o kožené sedačky po čistení?

Po čistení pri balíku PREMIUM alebo príplatku 10€ nanášame špeciálne ochranné prípravoky, ktoré kožu hydratujú, oživia a chránia pred popraskaním.

20. Čo ak sa mi nedá byť pri aute počas čistenia?

To nie je problém, stačí, ak nám umožníte prístup k vozidlu a dohodneme si spôsob odovzdania kľúčov.

21. Čistíte aj kufor auta?

Áno, kufor je súčasťou čistenia interiéru a venujeme mu rovnakú starostlivosť ako zvyšku auta.

22. Čistíte aj interiéry karavanov alebo dodávok?

Áno, vieme sa postarať aj o čistenie väčších vozidiel, stačí nás kontaktovať pre individuálnu cenovú ponuku.